Refund policy
Politique de Remboursementย - 4THEHOOD
Chez 4THEHOOD, nous visons ร vous offrir des produits de qualitรฉ qui rรฉpondent ร vos attentes. Voici notre politique de remboursement :
1. Retours et Remboursements :
- Vous avez jusqu'ร 30 jours aprรจs la date d'achat pour retourner votre article s'il ne correspond pas ร vos attentes ou s'il prรฉsente un dรฉfaut de fabrication.
- Assurez-vous que l'article n'a pas รฉtรฉ portรฉ, lavรฉ ou endommagรฉ, et qu'il est dans son รฉtat d'origine avec toutes les รฉtiquettes attachรฉes.
2. Processus de Retour :
- Contactez notre service client par e-mail ร 4thehoodapp@gmail.comย pour obtenir un numรฉro d'autorisation de retour.
- Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine avec le numรฉro d'autorisation de retour clairement indiquรฉ ร l'extรฉrieur.
3. Remboursements :
- Une fois que nous avons reรงu votre retour et qu'il est approuvรฉ, nous procรฉderons au remboursement.
- Le remboursement sera effectuรฉ selon le mode de paiement initial, et vous recevrez une notification par e-mail confirmant le remboursement.
4. Articles Non Remboursables :
- Les articles soldรฉs ou en promotion ne sont pas remboursables.
- Nous n'acceptons pas les retours ni les remboursements pour les articles endommagรฉs aprรจs utilisation.
5. Frais de Retour :
- Les frais d'expรฉdition pour les retours sont ร la charge du client, sauf en cas de dรฉfaut de fabrication ou d'erreur de notre part.
6. Contact :
- Si vous avez des questions ou des prรฉoccupations, n'hรฉsitez pas ร nous contacter par e-mail ร 4thehoodapp@gmail.com.
Chez 4THEHOOD, nous sommes dรฉdiรฉs ร votre satisfaction, et nous sommes lร pour rendre votre expรฉrience d'achat agrรฉable. Merci de faire confiance ร 4THEHOOD pour vos achats stylรฉs et confortables.